最終更新日: 2026-03-10
Deep Practice Studio（以下「本アプリ」）に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
1. お問い合わせ窓口
- 事業者名: TOMOSHIBI LLC
- 連絡先メールアドレス: [email protected]
2. 対応しているお問い合わせ
以下のような内容についてご連絡いただけます。
- 本アプリの不具合、表示崩れ、動作不良
- Pro プラン、購入、復元に関するご相談
- 同期、データ保存、ファイル取り込みに関するご相談
- 第三者コンテンツ、権利侵害の申告、削除依頼に関するご連絡
- その他、本アプリの利用に関するご質問
3. お問い合わせ時に記載いただきたい内容
調査を円滑に行うため、可能な範囲で以下の情報をお知らせください。
- 利用している端末と OS のバージョン
- 本アプリのバージョン
- 発生している事象の内容
- 発生手順
- 必要に応じてスクリーンショット
購入や復元に関するお問い合わせでは、Apple の購入管理画面で確認できる情報をあわせてご提示いただく場合があります。
4. 返信について
内容を確認のうえ、通常は数営業日以内の返信を目安として対応します。
ただし、お問い合わせ内容や混雑状況により、返信までに時間を要する場合があります。
5. 第三者コンテンツに関するご案内
本アプリは、ユーザーが指定した YouTube URL や、ユーザーが取り込んだ PDF・画像・動画・音声ファイルを、練習用の参照素材として整理するためのアプリです。
- YouTube コンテンツは埋め込み再生のみを行います
- YouTube 動画や音声のダウンロード、抽出、変換は行いません
- ユーザーが取り込むファイルや入力する URL については、ユーザー自身が適切な権利を有していることを前提とします
著作権、商標権、その他の権利に関する申告や削除依頼がある場合は、上記窓口までご連絡ください。
6. よくあるご案内
6.1 データ保存先
- Free プランでは、教材情報やログは主に端末内に保存されます
- Pro プランでは、iCloud / CloudKit / iCloud Drive を利用して同期される場合があります
6.2 YouTube の利用
- 本アプリは YouTube の検索、推薦、ランキング、閲覧機能を提供しません
- ユーザーが指定した個別 URL または再生リスト URL を、練習フローの中で参照できるようにします
6.3 プライバシーと利用条件
本アプリにおける情報の取扱いおよび利用条件については、別途公開するプライバシーポリシーおよび利用規約をご確認ください。