サポート

最終更新日: 2026-05-24

LOOPT（以下「本アプリ」）に関するお問い合わせは、TOMOSHIBI APPS の共通お問い合わせフォームから送信してください。

1. お問い合わせ窓口

• 事業者名: TOMOSHIBI LLC
• お問い合わせフォーム: TOMOSHIBI APPS お問い合わせ

2. 対応しているお問い合わせ

• 本アプリの不具合、表示崩れ、動作不良
• 広告および広告削除購入に関するご相談
• アプリ設定、ゲーム挙動、対応端末に関するご質問
• プライバシー、利用規約、ポリシーに関するご質問
• その他、本アプリの利用に関するご質問

3. お問い合わせ時に記載いただきたい内容

調査を円滑に行うため、可能な範囲で以下の情報をお知らせください。

1. アプリバージョン
2. 端末名と iOS バージョン
3. 発生した画面
4. 発生手順
5. スクリーンショットや画面収録（可能な場合）

4. 返信について

内容を確認のうえ、通常は数営業日以内の返信を目安として対応します。ただし、お問い合わせ内容や混雑状況により、返信までに時間を要する場合があります。